Construye una lista de clientes potenciales como profesor online

Los profesores online necesitamos una lista de clientes potenciales para poder desarrollar nuestro trabajo. 

Sí, he dicho “clientes”, porque, como profesor online, tú tienes clientes que se convierten en alumnos cuando empiezan a tomar clases y realizar tus cursos.

Fíjate en la definición que da la RAE de la palabra cliente/ta: 

“Persona que compra en una tienda, o que utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa”. 

Aquí puedes ver las otras definiciones.

Como ves, tú, como profesional de la enseñanza que ofreces servicios de formación, tienes clientes que se convierten automáticamente en alumnos cuando empiezan las clases. 

Para que eso suceda, primero, necesitamos crear una lista de clientes potenciales interesados en las clases y cursos que ofrecemos. 

Es decir, una lista de personas que necesitan aquello en lo que podemos ayudarle. 

Después, podremos ofrecerles nuestros servicios 😉

En este artículo vamos a hablar en detalle sobre: 

  • qué es una lista de clientes potenciales
  • por qué es importante tener esta lista
  • dónde guardar los datos de esos clientes potenciales
  • cómo conseguir los primeros clientes potenciales o “leads”

¡Vamos a ello! 

¿Qué es una lista de clientes potenciales? 

Una lista de clientes potenciales es un grupo de personas interesadas en la temática que abordas como profesional y que podrían querer o necesitar tus servicios o productos y así convertirse en clientes de pago. 

Los clientes potenciales se conocen en marketing como “leads” y, en el mundo online, la mayoría de alumnos han sido antes clientes potenciales o leads. 

Esta lista de clientes potenciales es la que conforma tu base de datos, que usarás para estar en contacto continuo con esas personas y lanzar tus campañas de venta. 

¿Por qué es importante tener una lista?

Pues porque tus clases y cursos no van a venderse solos. Me explico. 

Tú eres un profesional que sabe cómo resolver el problema de tu alumno, ¿verdad?

Por ejemplo, tú sabes como: 

  • hacer que apruebe el DELE
  • ayudarle para entender el español
  • etc. 

La cuestión es que tus clientes potenciales no saben que tú puedes ayudarles. 

Así que tu trabajo consistirá en demostrar a esos “leads” que eres la persona que necesitan para deshacerse de su problema. 

Tener una lista de clientes potenciales te permite compartir de manera directa y cercana esos contenidos que demostrarán que eres la persona que buscan. 

Aquí es cuando tienes que empezar a hacer email marketing. 

En este artículo te cuento qué es el email marketing y cómo usarlo para tener alumnos cada mes. 

¿Dónde guardar esa lista de clientes potenciales?

En un lugar seguro, obviamente 😉 

Para ello, te recomiendo usar herramientas de email marketing o CRM, entre otras, tienes:

  • Mailchimp
  • Active Campaign
  • ConvertKit
  • o Get Response

También te recomiendo que pidas la doble confirmación de tus clientes potenciales para asegurarte de que están de acuerdo con que tú tengas sus datos. 

Esta “doble confirmación” se conoce como “double optin”. 

¡Ah! y otra cosa, también es importante que para guardar sus datos pongas un texto legal donde indiques:

  • Responsable: Quién es la persona responsable de la lista
  • Finalidad: Con qué finalidad usas la lista
  • Legitimación: El consentimiento de la persona
  • Destinatarios: La herramienta donde guardas los datos de tus clientes potenciales
  • Derechos: Los derechos de tus clientes potenciales de rectificar sus datos o eliminarlos de la lista. 
  • Enlace a tu política de privacidad. 

Cómo conseguir tus primeros clientes potenciales

Para empezar a crear tu lista de clientes potenciales necesitarás crear un recurso del máximo interés del cliente-alumno que quieres conseguir y entregárselo por email. 

¡Ojo! Es muy importante que tu lista esté llena de clientes potenciales con el perfil de alumno que quieres tener. 

Te pongo un ejemplo:

 Si quiero vender mis cursos de preparación al DELE, crearé un recurso que trate sobre DELE, no sobre otro tema. De esa manera nos aseguramos de que las personas que descarguen el recurso tienen el perfil que buscamos.

Quédate con esta frase:

 Tener éxito con tu lista de clientes potenciales no depende de su tamaño, sino de la adecuación de las personas que hay dentro con respecto al servicio o producto que ofreces. 😉

Este recurso se conoce como “lead magnet” y en este artículo te cuento más sobre cómo usarlo para conseguir alumnos

Una vez creado, es el momento de darlo a conocer al mundo a través de YouTube, Blog, Redes Sociales e incluso publicidad. 

Si ya estás haciendo vídeos en YouTube, o escribiendo en tu blog, ofrécelo en tu web y menciónalo en tus vídeos invitando a esos alumnos potenciales a descargarlo a cambio del email. 

Muévelo también por RRSS para que los que te siguen en cualquier red social se conviertan en suscriptores de tu lista. 

Una vez que esos alumnos potenciales te hayan dejado sus datos, sigue con la estrategia de email marketing. 

Recuerda que el objetivo final NO es tener un montón de datos de alumnos potenciales guardados, sino usar esa base de datos para vender tus clases y cursos online

No te olvides de que estás conectando con personas desde un medio muy personal, así que no hagas SPAM y ofrece, además de la venta, contenido útil para ayudarles a seguir aprendiendo. 

Por ejemplo, si ya estás haciendo vídeos en YouTube, mándales un email semanal avisandoles de que ya está disponible y, como extra, podrías darles un pequeño consejo para mejorar en su aprendizaje o acceso exclusivo a un contenido. 

Esta sería tu forma de decirles gracias y de que confíen en ti, aún más. 

 

Espero que este artículo sobre cómo empezar a construir una lista de alumnos potenciales te haya sido de ayuda. 

¡No dudes en dejar tu comentario! 

Un abrazo.